Проблемы с внесением изменений в страховку Росгосстраха онлайн

Содержимое статьи:

• Недоступность функции в личном кабинете
• Ответ Росгосстраха
• Возможные причины проблемы

Недоступность функции в личном кабинете

При попытке внести изменения в страховку онлайн через личный кабинет Росгосстраха пользователи сталкиваются со следующей проблемой:

• При нажатии на значок "карандаш" для редактирования полиса страница зависает и не загружается.
  

  Ответ Росгосстраха

  На обращения о данной проблеме Росгосстрах отвечает необходимостью личного обращения в офис для внесения изменений. Однако для многих клиентов ближайший офис находится в сотнях километров от места их проживания.

  Возможные причины проблемы

  Причина проблемы может заключаться в:

• техническом сбое на сайте Росгосстраха;
• несовместимости браузера или операционной системы с сайтом;
• наличии блокировщиков рекламы или всплывающих окон в браузере;
• проблемах с интернет-соединением.